inbyte - Soluciones Tecnológicas
El departamento de IT
que su empresa necesita
Externalizamos el departamento de IT de su empresa. Gestionamos usuarios, servidores, redes e infraestructura para que usted pueda centrarse en su negocio.
Servicios
Todo lo que necesita su empresa en un solo proveedor
Nos integramos como su departamento de IT desde la incidencia de un usuario hasta el mantenimiento del servidor.
Soporte a usuarios
- Atención remota en horario laboral
- Resolución de incidencias de software, correo electrónico, impresoras y accesos
- Soporte presencial programado o urgente cuando sea necesario
- Registro y seguimiento de cada caso mediante ticket
Instalación y configuración
- Instalación física de infraestructura y comunicaciones
- Cableado estructurado y etiquetado de la infraestructura de red
- Configuración de red, segmentación y seguridad perimetral
- Entrega con la infraestructura instalada, configurada y operativa
Administración y mantenimiento
- Administración y mantenimiento de servidores
- Gestión de usuarios, permisos y accesos
- Actualizaciones y parches de seguridad
- Supervisión y gestión de las copias de seguridad
Monitorización de servidores
- Monitorización 24/7
- Alertas automáticas ante caídas o comportamientos anómalos
- Informe mensual del estado de la infraestructura
- Detección temprana de problemas para minimizar el impacto en la empresa
Mantenimiento de equipos
- Diagnóstico y reparación de averías de hardware
- Sustitución y ampliación de componentes: discos, memoria y periféricos
- Preparación de equipos nuevos listos para trabajar
- Migración de datos entre equipos
Si necesita implantar, ampliar o migrar infraestructura o servicios (por ejemplo, un nuevo servidor, un rack, una red Wi-Fi, cámaras IP, un ERP o una VPN), elaboraremos un presupuesto personalizado independientemente de la cuota mensual contratada.
¡Oferta Especial 25% de Descuento los 3 primeros meses!
Un nivel de servicio para cada etapa de su empresa
Aproveche nuestras tarifas reducidas por tiempo limitado y elija el plan que mejor se adapte a sus necesidades hoy.
Esencial
Ideal para empresas de hasta 10 usuarios
- Soporte remoto ilimitado en horario laboral
- Sin límite de incidencias remotas
- Monitorización 24/7 con aviso de incidencias
- Mantenimiento preventivo y actualizaciones
- Soporte presencial bajo demanda
Profesional
Ideal para empresas de 11 a 30 usuarios
- Soporte remoto ilimitado con prioridad de atención
- Monitorización 24/7 con actuación
- 4 h de soporte presencial/mes (hasta 50 km incluidos)
- Mantenimiento preventivo y gestión de copias de seguridad
- Informe mensual del estado de la infraestructura
Corporativo
Ideal para empresas de más de 30 usuarios o con varias sedes
- SLA de respuesta garantizado según la criticidad
- Monitorización 24/7 con actuación inmediata
- 10 horas de soporte presencial al mes (desplazamiento incluido hasta 50 km)
- Administración de servidores, redes y comunicaciones
- Mantenimiento y soporte integral de equipos
- Asesoramiento tecnológico
- Informe mensual del estado de la infraestructura
¿Su empresa no encaja en ninguno de estos planes?
¿Tiene muchos usuarios y pocos servidores o al revés? Analizamos su caso y le proponemos un plan a medida, aplicando también condiciones especiales.
Las copias de seguridad se gestionan sobre la infraestructura del cliente, no ofrecemos almacenamiento propio. Los precios mostrados en la web no incluyen IVA. Todos los planes se ofrecen sin permanencia.
¿Cómo trabajamos?
Un proceso claro en tres pasos
Analizamos su situación
Analizamos su infraestructura, usuarios y sistemas para identificar riesgos, carencias y oportunidades de mejora.
Elegimos el plan adecuado
Le proponemos el plan que mejor se adapte a su empresa o una solución personalizada si sus necesidades lo requieren.
Gestionamos su infraestructura
Nos encargamos del soporte diario, el mantenimiento y la monitorización de su infraestructura para que su empresa siga funcionando sin interrupciones.
¿Por qué Inbyte?
Un servicio diseñado para pymes, no adaptado de otro modelo
Soporte presencial cuando sea necesario
No dependemos únicamente del soporte telefónico. Cuando un servidor, un switch o un rack requieren intervención, acudimos de forma planificada o urgente presencialmente.
Un solo proveedor
Evitamos repartir su infraestructura entre varios proveedores. Un equipo, un canal de contacto y un histórico completo de cada caso y cada empresa.
Servicio adaptado a su empresa
Un nivel de atención equivalente al de un departamento de IT interno, adaptado para cualquier tipo de empresa.
Contacto
¿Hablamos de las necesidades de su empresa?
Cuéntenos qué necesita su empresa, usuarios que atender, servidores que mantener o una instalación que planificar. Le responderemos con una propuesta concreta.
¿Necesita soporte o una visita fuera de este horario? También lo cubrimos con un coste adicional.